1.1. В программном продукте «Neomaind.Space» существуют следующие виды Пользователей:
1.2. Данное Пользовательское соглашение и Приложения к нему должны применяться только для категории Пользователей статуса «Продавец» и «Совладелец аккаунта Продавца», если Пользователь изменил статус, то данное Пользовательское соглашение с Приложениями прекращает свое действие в тот же день.
В настоящем документе, если из текста настоящего Пользовательского соглашения для пользователя со статусом «Продавец» (Далее «Соглашение») прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
3.1. Настоящее Пользовательское соглашение (Соглашение) определяет условия регистрации и верификации Пользователя, порядок доступа и использование им Программного продукта, принадлежащего Администрации, доступно для ознакомления с актуальной версией по адресу: https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier.
3.2. Настоящий документ является юридически обязывающим Соглашением между Вами, как Пользователем, и Администрацией, заключающим Соглашение.
3.3. Соглашение, является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.4. Начиная использовать Программный продукт и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений со всеми приложениями и дополнениями.
3.5. Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
3.6. В случае несогласия Пользователя с Соглашением он обязан немедленно прекратить использование Программного продукта.
3.7. Использование Программного продукта регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемыми частями Соглашения (Приложениями к нему):
3.8. Соглашение может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 2 (двух) календарных дней с даты его опубликования, если не установлен иной порядок или дата вступления Соглашения в силу. Пользователь обязуется перед каждым очередным использованием Программного продукта ознакомиться с актуальной версией Соглашения в целях своевременного ознакомления с изменениями.
3.9. Когда Пользователь предоставляет информацию при загрузке своего Контента в Программный продукт, то дает согласие на сбор, обработку (в том числе, передачу третьим лицам), хранение и использование этой информации Владельцу Программного продукта. Владелец Программного продукта без ссылки на Пользователя или упоминания о нем вправе использовать Контент, загруженный Пользователем, чтобы использовать Сервисы Программного продукта, обучать нейронные сети и алгоритмы, которые составляют основу работы Программного продукта, оказывать с помощью Сервисов Программного продукта Пользователю услуги, улучшать качество будущих Результатов работы Программного продукта, а также передавать указанные данные своим подрядчикам и (или) сотрудникам для выполнения обязательств перед Пользователем.
3.10. Программный продукт предоставляет Пользователю различные возможности и функции в зависимости от статуса:
3.10.1 Функциональные возможности Пользователя «Продавец»:
3.10.2 Функциональные возможности Пользователя «Совладелец аккаунта Продавца»:
3.11. Пользователь отказывается от любых претензий, разрешает и соглашается с тем, что Администрация в любой момент может изменять функциональные возможности любого Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь: приостанавливать работу аккаунта, удалять аккаунт или Контент, изменять или обновлять информацию о Пользователе, а также на безвозмездной основе может, но не обязана просматривать любую информацию, файлы, документы, коммуникации между Пользователями и иной Контент, что не будет являться нарушением конфиденциальности или иных договоренностей сторон Соглашения. В случае, если Пользователь не желает предоставить Администрации право использовать Контент, Пользователь обязан не осуществлять загрузку или ввод такого Контента. Администрация не гарантирует и не отвечает перед Пользователем в случае, если какие-либо товары, услуги, любой Контент любых лиц окажутся недостоверны, не актуальны или не будут соответствовать действительности, станут недоступны или могут нарушать какие-либо права любых лиц. Эти Информационные объекты могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Администрация не принимает на себя никаких обязательств по постоянному обновлению Информационных объектов (Контента) в Программном продукте. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Информационные объекты, представленные в Программном продукте, могут содержать технические, типографские или фотографические ошибки.
4.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Владельцем Программного продукта неисключительных прав Пользователю использовать Программный продукт в части доступного функционала для данного типа Пользователя на возмездной основе (за оплату), порядок взимания которой установлен настоящим Соглашением; а также:
4.2. Данное Соглашение распространяет свое действие на территории Российской Федерации бессрочно с правами Пользователя, указанными в настоящем Соглашении.
5.1. Для того, чтобы воспользоваться Программным продуктом или его некоторыми отдельными функциями, Пользователю необходимо перейти в Веб-версию по вышеуказанной ссылке, а также пройти процедуру регистрации и верификации, в результате которой для Пользователя будет создан уникальный личный кабинет (аккаунт).
5.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе (как о представителе юридического лица или индивидуальном предпринимателе, действуя от себя лично) по вопросам, обозначенным в Программном продукте, а также поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администрации есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная и/или недостоверная, Администрация имеет право, по своему усмотрению, запросить подтверждающие документы (Устав компании, Приказ о назначении исполнительного органа, доверенность и прочее), заблокировать и (или) удалить личный кабинет Пользователя и (или) отказать Пользователю в использовании Программного продукта (либо его отдельных функций и/или Сервисов).
5.3. Регистрация Пользователя происходит путем заполнения и (или) выбора соответствующих полей в формах регистрации (Номер мобильного телефона, тип аккаунта (производитель/дистрибьютер), фамилия и имя Пользователя), последующего обязательного прочтения Пользователем Соглашения с Приложениями (в том числе, но не ограничиваясь, Политика конфиденциальности), выражения своего однозначного согласия с содержанием документов в полном объеме без исключений (путем проставления соответствующей галочки напротив юридических документов) и ввода проверочного кода из поступившего на мобильный номер подтверждающего СМС - сообщения.
5.4. При регистрации и (или) авторизации Пользователь вводит номер своего мобильного телефона, после чего на указанный номер приходит код в СМС, который необходимо ввести в соответствующее поле Программного продукта. Пользователь гарантирует Администрации, что используемый мобильный номер принадлежит Пользователю на законных основаниях. Администрация может применять дополнительные технические меры противодействия спам-ботам при регистрации или авторизации Пользователя в Программном продукте.
5.5. После заполнения и отправки соответствующей формы регистрации Администрация может провести процедуру верификации Пользователя - Далее «Верификация» (как сразу, так и в момент совершения любого другого действия в интерфейсе Программного продукта), то есть запросить у контактного лица предоставление дополнительной информации и (или) сканированных изображений документов:
5.6. В случае игнорирования запроса Администрации или непредоставления запрашиваемых сведений и (или) документов, Администрация может приостановить работу всего аккаунта или определенного функционала на выбранный Администрацией срок, а после произвести процедуру удаления аккаунта без возможности его восстановления.
5.7. Зарегистрированный Пользователь может предложить внесение изменений в наименование Продавца (имя профиля, отображаемое неограниченному кругу лиц), указав новое. Изменения вступают в силу после прохождения модерации на стороне Администрации, до окончания модерации или в случае непрохождения модерации наименование Продавца остается прежним.
5.8. Зарегистрированный Пользователь может самостоятельно регистрировать и удалять одного или несколько аккаунтов своих доверенных лиц в статусе «Совладельца аккаунта Продавца», которые будут пользоваться Программным продуктом от имени Основного Пользователя, в результате действий которых права и обязанности будут возникать именно у Основного Пользователя. Регистрация Совладельцев аккаунта Продавца происходит путем добавления соответствующей информации в разделе «Профиль». Основной Пользователь должен получить и хранить согласие на передачу персональных данных своих представителей, данные которых будут отображаться в Программном продукте в статусе «Совладельца аккаунта Продавца».
5.9. Зарегистрированный Пользователь может добавить необходимые данные и документы, которые будут использоваться для исполнения договорных обязательств и взаиморасчетов с Администрацией и другими Пользователями в разделе «Платежный аккаунт»:
5.10. Администрация оставляет за собой право провести верификацию указанных сведений и загруженных документов о компании перед предоставлением права пользования всеми функциональными возможностями Программного продукта. Решение Администрации в отношении результатов верификации может быть окончательным и не подлежать разъяснению или обжалованию.
5.11. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием аккаунта Пользователя и (или) аккаунта совладельца Пользователя, а также данных, введенных Пользователем при регистрации, верификации и (или) авторизации, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
5.12. Настоящим, Пользователь уведомлен и согласен с тем, что в целях повышения качества Сервисов, привлекаемые Администрацией лица для проведения опроса, вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в Личном кабинете (посредством телефонных звонков, смс-сообщений или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы Администрацией. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Владельцем Программного продукта. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения.
5.13. Сообщая Владельцу Программного продукта свой e-mail и/или номер телефона, Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи Владельцем Программного продукта, а также третьими лицами, привлекаемыми для целей выполнения обязательств перед Пользователями, в целях осуществления рассылок информационного характера, оплаты услуг и (или) работ, смс-сообщений или электронных писем, содержащих информацию рекламно-информационного характера о произведенных расчетах, скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Владельца Программного продукта, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Владельцем Программного продукта в рамках настоящего Соглашения. Согласие Пользователя выражается в принятии Политики конфиденциальности в полном объеме без изменений, содержание которого доступно Пользователю по ссылке https://neomaind.space/legal/privacy-policy-supplier, которое является неотъемлемым Приложением к Соглашению.
5.14. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламно-информационного характера путем использования соответствующего функционала Программного продукта, в рамках которого или в связи, с которым, Пользователем были получены сообщения рекламно-информационного характера. Если отказаться от получения сообщений рекламно-информационного характера путем использования соответствующего функционала Программного продукта не получается или невозможно, то Пользователь направляет соответствующее письмо Администрации на электронный адрес: hello@neomaind.com.
6.1. Функционал Программного продукта, доступный Пользователю, реализован в виде активных (отображаемых в интерфейсе) кнопок меню, ссылок, форм, окон, закладок, функций и действий, доступных Пользователю.
6.2. Пользователь принимает и соглашается с условием, что Администрация может самостоятельно ограничивать или изменять возможности конкретного Пользователя в функционале Программного продукта в зависимости от таких факторов, как прохождение верификации, модерации информации, предоставления запрашиваемых сведений, поступление жалоб или иных сообщений в отношении Пользователя, наличия технической возможности Программного продукта, действий Пользователя и иных условий по усмотрению Администрации без обязанности объяснять причины.
6.3. Функционал «Мои товары»
6.3.1. Пользователю предоставляется право создавать карточки своих товаров в Программном продукте с помощью интерфейса Веб-версии Программного продукта. Функционал «Мои товары» доступен Пользователю после Верификации и предоставления необходимых сведений и документов о компании, от имени которого Пользователь действует, до этого момента вкладка «Мои товары» находится в неактивном состоянии.
6.3.2. При добавлении карточки товара, Продавец указывает все характеристики товара, максимальный и минимальный срок изготовления товара (если применимо), загружает или указывает ссылки на документацию к товару в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ (сертификаты, декларации, инструкции, руководства и т.д.), а также может указать размер вознаграждения других Пользователей, тем самым принять на себя обязательство оплатить указанное вознаграждение из средств, поступивших в качестве оплаты за товар. В целях поддержания конкурентной рыночной среды, устанавливая стоимость (цену) товара в Программном продукте, Пользователь обязуется выставлять цену аналогичную ценам на других площадках (если такие имеются), в том числе на ресурсах, принадлежащих или администрируемых Пользователем: другие маркетплейсы, официальные сайты Пользователя, офф-лайн торговые точки и любые предложения в мессенджерах или других ресурсах.
6.3.3. Созданные, а также измененные карточки товаров, могут быть отправлены на предварительное согласование (модерацию) в Администрацию. Администрация оставляет за собой право без объяснения причин отказать Пользователю в создании, опубликовании или внесении изменений в карточку товара. Создание карточки товара не гарантирует Пользователю публичное размещение информации о товаре и публикацию предложения Пользователя неограниченному кругу лиц. Статус созданной Пользователем карточки товара отображается в соответствующем разделе Личного кабинета Пользователя «Мои товары».
6.3.4. Добавляя товары, Пользователь понимает и соглашается с тем, что создает публичную оферту своего предложения через Программный продукт в отношении неопределенного круга лиц и принимает на себя обязанность исполнить обязательства надлежащим образом и нести соответствующую материальную и гражданско-правовую ответственность перед Администрацией, другими Пользователями и третьими лицами.
6.3.5. После добавления товаров Пользователь принимает на себя обязанность поддерживать актуальную и соответствующую действительности информацию о самом товаре, его количестве и ассортименте, способах и стоимости доставки, а также своевременно и в соответствии с положениями Соглашения и приложений к нему управлять статусами обработки заказов.
6.3.6. Продажа товаров Пользователям осуществляется в соответствии с Приложением №4 «Правила оплаты, поставки и возврата товаров» (доступные по ссылке https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#payment-delivery-return-rules) и являющимися неотъемлемой частью Соглашения. Принимая Соглашение, Продавец обязуется в установленные сроки в Программном продукте:
6.3.7. Предоставление Пользователю права создания и размещения товаров в Программном продукте осуществляется на безвозмездной основе. В случае принятия другим Пользователем публичной оферты на приобретение товара Продавца, а равно, как получение оплаты за предложенный товар в Программном продукте, Пользователь становится обязанным оплачивать обязательное вознаграждение Администрации и другим Пользователям, если применимо. Комиссия, подлежащая оплате в адрес Администрации, другим Пользователям (если применимо) и другим участникам процесса зависит от типа Пользователя и рассчитывается в соответствии с тарифной таблицей:
На примере совершенной продажи, полученной 100% оплаты и успешной поставки товара Продавцом - производителем
| Размеры Вознаграждений, в процентах: | Администрация | Дизайн-студия | Фрилансер |
|---|---|---|---|
| Стоимость товара (100%), указанная Продавцом, включает в себя: | В соответствии с Тарифной таблицей (Приложение №6), доступной по ссылке https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#tariffs; | Устанавливается Продавцом при добавлении товара (например, 10% от цены товара) | Устанавливается Продавцом при добавлении товара (например, 5% от цены товара) |
| Размер денежной суммы, подлежащий выплате Продавцу после совершения 100% оплаты товара: | = Размер оплаты товара минус Вознаграждение Администрации минус Вознаграждение Дизайн-Студии (10%) минус Вознаграждение Фрилансеру (5%) минус Тариф эквайринга | ||
6.3.8. Сроки и порядок оплаты вознаграждений, возвратов и штрафов указаны в Приложении №4 «Правила оплаты, поставки и возврата товаров».
6.4. Функционал «Заказы и возвраты»
6.4.1. После того, как покупатель сделал заказ и оплатил стоимость товара, Продавец обязан своевременно отслеживать и в дальнейшем обрабатывать каждую отображаемую позицию в Программном продукте в разделе «Заказы и возвраты».
6.4.2. Существуют следующие статусы позиций:
6.4.3. Для установки статуса «В пути» Продавцу требуется указать в Программном продукте информацию о трек-номере отправления товара, сведения о перевозчике и точную дату доставки товара Покупателю.
6.4.4. В случае возникновения спорных ситуаций и изъявления Покупателем желания осуществить возврат товара, Программный продукт уведомляет об этом Продавца для самостоятельного выяснения обстоятельств и урегулирования вопросов с Покупателем.
6.4.5. Далее в разумный срок Продавец уведомляет Пользователей о своем решении в Программном продукте:
6.4.6. В случае необходимости Продавец связывается с Администрацией для получения дополнительной информации.
6.4.7. В случае возникновения спорных ситуаций по заказам товаров Продавец обязан действовать в соответствии с Приложением №5 «Правилами арбитража и разрешения споров».
6.5. Функционал «Мои покупки»
6.5.1. В настоящий момент данный функционал является не рабочим. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки Программного продукта по адресу ABOUT_US.telegramSupport;
6.6. Функционал «Услуги»
6.6.1. В настоящий момент данный функционал является не рабочим. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки Программного продукта по адресу ABOUT_US.telegramSupport.
6.7. Функционал «Neomaind Shop»
6.7.1. Функционал "Neomaind Shop" предоставляет Пользователю возможность просматривать добавленные карточки товаров и предложений от других Пользователей, добавлять понравившиеся позиции в избранное.
7.1. Администрация Программного продукта вправе:
7.1.1 Самостоятельно изменять функционал Программного продукта без согласования или уведомления Пользователя.
7.1.2 Устанавливать ограничения в использовании Программного продукта для всех Пользователей либо для отдельных категорий Пользователей, либо конкретного Пользователя (в зависимости от наличия данных Пользователя, функционала Программного продукта, нарушений со стороны Пользователя и т.п.) без предварительного уведомления Пользователей.
7.1.3 Устанавливать ограничения и требования к загружаемой Пользователем информации или файлам в Программный продукт, в том числе отказать Пользователю в загрузке, если он не выполняет данные требования.
7.1.4 Направлять Пользователю информацию о развитии Программного продукта и его Сервисов. Посылать Пользователям информационные сообщения. Используя Программный продукт и сторонние сервисы, Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Администрации Программного продукта.
7.1.5 По согласованию с Пользователем (как в задокументированном, так и в электронном виде) проводить рекламные компании товаров и услуг Пользователей; акционные распродажи, скидки и иные маркетинговые мероприятия, направленные на увеличение количества продаж товаров Пользователей и (или) в целях развития или масштабирования Программного продукта. Применение скидок за счет Пользователя осуществляется при наличии его согласия.
7.1.6 Без согласования с Пользователем устанавливать нижние и (или) верхние ценовые пороги; проводить акции, распродажи и устанавливать скидки на товары Пользователей с отображением соответствующих информационных обозначений («Распродажа», «Часто покупают», «Хит продаж» и подобные). Применение скидок за счет вознаграждения Администрации осуществляется без получения согласия Пользователя.
7.1.7 Направлять Пользователю запросы, объяснения и (или) распоряжения касаемо действий Пользователя в Программном продукте, в том числе (но не ограничиваясь) в отношении устанавливаемых или изменяемых цен, количества и вида товаров и (или) услуг.
7.1.8 Проводить различные аналитические исследования и сравнения ценовой политики Пользователей без их согласия или уведомления.
7.1.9 Без согласования с Пользователем, переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности по исполнению Соглашения третьим лицам.
7.1.10 Без предварительного уведомления Пользователя осуществлять ограничение отдельных действий Пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Программного продукта.
7.1.11 Без предварительного уведомления Пользователя производить профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Программного продукта.
7.1.12 Собирать, обрабатывать и иным способом распоряжаться статистической технической информацией, связанной с функционированием Программного продукта, а также действиями Пользователей.
7.1.13 Пользователь, загружая Контент или иную информацию и (или) файлы в Программный продукт предоставляет Администрации право использования загруженных данных на неограниченный период в коммерческих, некоммерческих, исследовательских и (или) аналитических целях, в том числе с правом публикации и распространения неограниченному кругу лиц, как в исходном, так и в обработанном виде на любом ресурсе и в любом месте с правом передачи третьим лицам. В случае выявления в Контенте нарушений прав третьих лиц, Администрация оставляет за собой право скрыть или удалить такой Контент без согласования или уведомления Пользователя.
7.1.14 В любой момент остановить работу Программного продукта и (или) его отдельных Сервисов, приостанавливать функциональные возможности отдельных Пользователей, прекратить хранение данных Пользователя или уничтожить их без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь обязуется самостоятельно организовать резервное хранение выгружаемых в Программный продукт данных, не полагаясь на их хранение Администрацией.
7.1.15 В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных данных в соответствии с положениями настоящего Соглашения, Администрация Программного продукта вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных (Пользователя) при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.1.16 Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании Программного продукта, в частности, Администрация вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
7.1.17 Если Пользователь совершил, или был заподозрен Администраций в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Владельцу Программного продукта и/или третьим лицам, то Владелец Программного продукта имеет право отказать в пользовании Программным продуктом или его Сервисов.
7.1.18 Осуществляя регистрацию в Программном продукте или пользуясь соответствующим Сервисом Программного продукта, Пользователь соглашается с тем, что Владелец Программного продукта вправе поручить исполнение Соглашения третьему лицу без предварительного уведомления или согласования с Пользователем, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
7.1.19 Владелец Программного продукта обязан выполнять требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного законодательства Российской Федерации.
7.1.20 Применять штрафные санкции к Пользователям, предусмотренные Приложение №7: «Положение о штрафах», а также в одностороннем порядке расторгать Соглашение с Пользователем в связи с выявленными нарушениями.
8.1. Пользователь обязуется:
8.1.1 Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, его Приложений и соблюдать все условия настоящего Соглашения.
8.1.2 Не использовать нецензурные слова, брань, оскорбительные выражения, а также не осуществлять угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому из сотрудников Владельца Программного продукта или его контрагентов они были адресованы.
8.1.3 Не использовать Программный продукт и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Программного продукта, его Сервисов, персональных страниц (личных кабинетов Пользователей).
8.1.4 Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
8.1.5 Не использовать, без специального на то разрешения Администрацией Программного продукта, автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации в Программном продукте и/или взаимодействия с Программным продуктом и Результатами Программного продукта.
8.1.6 Не использовать чужой номер мобильной связи для регистрации и (или) авторизации в Программном продукте.
8.1.7 Не осуществлять незаконное использование и копирование Контента без получения согласия правообладателя соответствующего Контента Программного продукта.
8.1.8 Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица.
8.1.9 До момента начала регистрации и использования Программного продукта ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Соглашения.
8.1.10 Иметь все необходимые оформленные полномочия представителя компании (если применимо) и, если этого требует действующее законодательство РФ, быть готовым предъявить подтверждения этому Администрации по запросу в течение 3-х рабочих дней.
8.1.11 Добросовестно и в срок давать разъяснения Администрации по направленным Пользователю запросам.
8.1.12 Соблюдать Соглашение и иные распоряжения Администрации, направленные на поддержание конкурентной рыночной среды в Программном продукте.
8.2. Пользователю запрещено:
8.2.1 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент в Программном продукте, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилие и жестокость, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.
8.2.2 Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме.
8.2.3 Выдавать себя за другого человека или представителя организации, и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации Программного продукта, за Владельца Программного продукта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети Интернет, а также вводить Пользователей или Владельца Программного продукта в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов гражданского оборота.
8.2.4 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент в Программном продукте при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству Российской Федерации или каким-либо договорным отношениям (в том числе авторских или лицензионных, нарушая права третьих лиц).
8.2.5 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать, и/или распространять в Программном продукте не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать Программный продукт для участия в этих мероприятиях, или использовать Программного продукта, исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других доменов.
8.2.6 Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять в Программном продукте какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного, или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа к коммерческим программным продуктам, для размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
8.2.7 Несанкционированно собирать и хранить персональные данные третьих лиц.
8.2.8 Содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением.
8.2.9 Другим образом нарушать нормы законодательства Российской Федерации, в том числе нормы международного права.
8.3. Пользователь имеет право:
8.3.1 Использовать Программный продукт 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных профилактических работ или технических сбоев.
8.3.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя, он вправе обратиться к Администрации по электронной почте по адресу: hello@neomaind.com.
8.3.3 Самостоятельно редактировать ранее размещенную информацию в Программном продукте.
8.3.4 Инициировать процедуру удаления своего аккаунта. Если Пользователь не имеет неисполненных обязательств перед другими Пользователями, то после подтверждения своего решения через СМС аккаунт Пользователя в течение 14 дней перестает быть видимым, но сохраняется возможность восстановления аккаунта. По истечению указанного срока аккаунт Пользователя удаляется навсегда. После удаления Пользователь получает право зарегистрироваться вновь, однако при повторяющихся действия Пользователя по удалению созданного аккаунта свыше 4-х раз, Администрация может заблокировать новую регистрацию с использованием этого же телефонного номера или электронной почты.
8.3.5 Отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем в соответствии с условиями настоящего Соглашения, путем направления Пользователем или его представителем в Администрацию сканированной копии письменного заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных на электронную почту по следующему адресу: hello@neomaind.com.
8.3.6 Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Программному продукту, и пользуясь его Контентом, он:
8.3.7 Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется его соблюдать или прекратить использование Программного продукта.
8.3.8 Получает право использовать Контент Программного продукта при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут копировать или изменять Контент; Программный продукт; создавать программы, производные от программного обеспечения Программного продукта; проникать в программное обеспечение Программного продукта с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения Сервисов, предоставляемых Программным продуктом.
8.3.9 Дает Владельцу Программного продукта разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которых это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения в соответствии с положениями статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Программного продукта и его отдельных Сервисов, реализации партнерских и иных программах, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему в Программном продукте, в том числе, включая, но не ограничиваясь передачей персональных данных лицам, аффилированным с Администратором или заключившим с ним договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса Программного продукта либо для исполнения определенного соглашения, или договора с Пользователем. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, доступной по ссылке https://neomaind.space/legal/privacy-policy-supplier.
9.1. Все объекты, доступные при помощи Программного продукта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой Контент, размещенный в Программном продукте, являются объектами исключительных прав Владельца Программного продукта.
9.2. Пользователь, выгружая любой Контент в Программный продукт (который в последствии становится доступным Администрации и (или) другим Пользователям / Третьим лицам) включая, но не ограничиваясь: текстовые или мультимедийные документы, презентации, файлы различных форматов, аудио-видео-файлы, 3D-модели, рендеринги, чертежи, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, части или элементы сторонних программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты в виде любых файлов, соглашается передать и передает Администрации исключительные права на такой Контент с правами хранения, изменения, распространения, публикации, продажи или иного извлечения коммерческой выгоды, совершения любых сделок и заключения любых соглашений в отношении данного Контента с любыми лицами без уведомления, без заблаговременного получения согласия Пользователя и (или) автора на весь срок действия прав на безвозмездной основе (бесплатно) на территории всего Мира.
9.3. Использование Контента, а также каких-либо иных элементов Программного продукта возможно только в рамках функционала Программного продукта. Никакие элементы содержания Программного продукта, а также любой Контент, размещенный в Программном продукте, не может быть использован иным образом без предварительного разрешения соответствующего правообладателя или Владельца Программного продукта. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т. д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Использование Пользователем элементов содержания Программного продукта, а также любого Контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта исключительных прав в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.1. Программный продукт может содержать ссылки на сайты и (или) ресурсы в сети Интернет третьих лиц. Указанные третьи лица и их контент не проверяются Владельцем Программного продукта на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Владелец Программного продукта не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах и (или) интернет-ресурсах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ при использовании Программного продукта или Результатов Программного продукта, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах и (или) интернет-ресурсах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтах и (или) интернет-ресурсах третьих лиц или контента и последствия их использования Пользователем.
10.2. Размещенная в Программном продукте ссылка (в любой форме) на любой сайт и (или) интернет-ресурс третьих лиц, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, не является одобрением данных продуктов (услуг, деятельности, товаров) со стороны Владельца Программного продукта.
11.1. Пользователь использует Программный продукт на свой собственный риск. Сервисы Программного продукта предоставляются «как есть». Владелец Программного продукта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Программного продукта целям и ожиданиям Пользователя.
11.2. Ни Администрация, ни Владелец Программного продукта не несет никаких видов ответственности, не выплачивает никаких компенсаций Пользователю по отношениям Пользователя, возникших с другими Пользователями или третьими лицами (в том числе, на договорной или внедоговорной основе), о которых узнал Пользователь из информации в Программном продукте или перешел по ссылкам в Программном продукте.
11.3. С помощью или посредством использования Программного продукта:
11.4. Все данные и результаты работ, содержащиеся в дизайн-проекте, носят творческий характер для Пользователя относительно объекта недвижимости, не могут быть использованы в качестве технической документации для проведения любых видов работ или покупки любых товаров третьих лиц.
11.5. Владелец Программного продукта не проверяет и не отвечает за последствия перехода Пользователя по ссылкам из Программного продукта, все переходы и последующие действия на ресурсах третьих лиц Пользователь осуществляет на свой страх и риск.
11.6. Владелец Программного продукта не гарантирует, что: Программный продукт или Результат Программного продукта соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Программный продукт будет предоставляться Пользователю непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Программного продукта, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для покупки товаров или услуг, выполнения проектно-изыскательских, инженерных, ремонтных и прочих работ); качество какого-либо Товара, услуги, информации и пр., полученных с использованием Программного продукта будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
11.7. Любую информацию и/или материалы (в том числе, загружаемое Программным продуктом, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Программного продукта, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной информации и/или материалов, Результатов Программного продукта, в том числе за ущерб, который это может причинить Пользователю или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
11.8. Владелец Программного продукта не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервисов Программного продукта.
11.9. При любых обстоятельствах ответственность Владельца Программного продукта в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 3 000 (тремя тысячами) Российских рублей и возлагается на него при наличии в его действиях доказанной и подтвержденной вины на основании судебного решения, вступившего в законную силу.
11.10. Владелец Программного продукта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
11.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность используемого пароля к своему аккаунту (в том числе его устойчивость к угадыванию), а также выбранных им средств для доступа к личному кабинету, самостоятельно обеспечивает конфиденциальность средств доступа к личному кабинету Пользователя. За все действия, совершенные Пользователем в Программном продукте, а также за все действия, совершенные в Программном продукте любыми иными лицами с использованием личного кабинета Пользователя - несет ответственность сам Пользователь.
11.12. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Программного продукта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Программного продукта.
11.13. Владелец Программного продукта несет ответственность за рекламу (если такая реклама была размещена по воли Владельца Программного продукта) размещенную в Программном продукте, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11.14. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцем Программного продукта, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Программного продукта, возможна приостановка работы Программного продукта без предварительного уведомления Пользователя.
11.15. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как локдаун, карантин, акты местных и федеральных органов власти, наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
11.16. Программный продукт предназначен для совершеннолетних Пользователей разных возрастных категорий и не является средством массовой информации.
11.17. Настоящим, Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Контент Программного продукта может ему не походить по интересам, габаритам, возрасту, религии, личным убеждениям и иным индивидуальным критериям, что не может трактоваться нарушением Соглашения.
11.18. Владелец Программного продукта безотлагательно реагирует на претензии правообладателей о нарушении прав на интеллектуальную собственность в связи с использованием Программного продукта. Владелец Программного продукта не допускает нарушений прав на интеллектуальную собственность и будет удалять или отключать доступ к Контенту, нарушающему права на интеллектуальную собственность, если нарушение подтверждено должным образом. После удаления Контента нарушающего права правообладателей, Владелец Программного продукта освобождается от всякого рода претензий и ответственности, которые могут возникнуть в связи с таким нарушением. Администрация может предоставить Пользователю соответствующий функционал в Программном продукте для подачи заявления на нарушение каких-либо прав, а также запросить у Пользователя соответствующие доказательства такого заявления.
11.19. Владелец Программного продукта прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Программного продукта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
11.20. Указанные в статьях настоящего Соглашения положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации Пользователям, а нацелены на регулирование отношений Владельца Программного продукта и Пользователя.
11.21. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Владельцем Программного продукта своих обязательств перед Пользователем.
12.1. Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем. Заключенное Соглашение между Пользователем и Администрацией продолжает действовать в новой редакции при его обновлении с даты, указанной в новой редакции Соглашения.
12.2. Администрация Программного продукта имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящего Соглашения Владельцем Программного продукта настоящее Соглашении считается прекращенным с момента отзыва.
13.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем Программного продукта по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым услугам принимаются и рассматриваются Владельцем Программного продукта в течение 10 (десяти) рабочих дней, если претензия направлена в электронном виде, и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем Программного продукта в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок:
13.3. Владельцем Программного продукта не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем разделе настоящего Соглашения.
14.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Владельцем Программного продукта относительно порядка использования Программного продукта и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Владельцем Программного продукта.
14.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой личный кабинет из Программного продукта, в противном случае продолжение использования Пользователем Программного продукта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения. В случае, если Программным продуктом пользуется незарегистрированный Пользователь, то его использование Программного продукта предполагает, что такой незарегистрированный Пользователь также полностью согласен с условиями Соглашения, за исключением положений, которые относятся исключительно к зарегистрированным Пользователям, если он не согласен с каким-либо из положений Соглашения, то он должен прекратить использование Программного продукта.
14.3 Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4 Везде по тексту настоящего Соглашения, если не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.
14.5. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Владельцем Программного продукта.
14.6. Ничто в Соглашении не может пониматься, как установление между Пользователем и Владельцем Программного продукта отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
14.7. Если по тем или иным причинам, одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
14.8. Бездействие со стороны Владельца Программного продукта, в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашения, не лишает Владельца Программного продукта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Владельца Программного продукта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Владельцем Программного продукта относительно порядка использования Программного продукта и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Владельцем Программного продукта.
15.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или Приложения к нему, то он должен немедленно удалить свой личный кабинет из Программного продукта, в противном случае продолжение использования Пользователем Программного продукта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения. В случае, если Программным продуктом пользуется незарегистрированный Пользователь, то его использование Программного продукта предполагает, что такой незарегистрированный Пользователь также полностью согласен с условиями Соглашения, за исключением положений, которые относятся исключительно к зарегистрированным Пользователям, если он не согласен с каким-либо из положений Соглашения, то он должен прекратить использование Программного продукта.
15.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.4. Везде по тексту настоящего Соглашения, если не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.
15.5. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Владельцем Программного продукта.
15.6. Ничто в Соглашении не может пониматься, как установление между Пользователем и Владельцем Программного продукта отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
15.7. Если по тем или иным причинам, одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
15.8. Бездействие со стороны Владельца Программного продукта, в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашения, не лишает Владельца Программного продукта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Владельца Программного продукта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
Общество с ограниченной ответственностью «НЕОМ ГРУПП» (ОГРН 1217700322498, ИНН 7734444482, место нахождения: 123308 г. Москва, ул. Мнёвники, д.1, этаж 8, ком. 8), именуемое в дальнейшем «Агент», в лице Генерального директора Колика Ивана Павловича, действующего на основании Устава, в порядке статьи 435 Гражданского кодекса РФ предлагает юридическом лицу или индивидуальному предпринимателю, принявшему все условия Пользовательского соглашения (Далее «Соглашение») Программного продукта «Neomaind.Space» (Далее «Программный продукт») для пользователей со статусом «Продавец», доступного по ссылке https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier, принять оферту о заключении настоящего агентского договора (Далее «Договор») на ниже указанных условиях.
Настоящий Договор является Приложением и неотъемлемой часть Соглашения, размещен в сети Интернет по адресу:https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#agency-agreementдалее именуемый - «Сайт размещения Договора», «Сайт Агента». Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцептования его и Соглашения одновременно юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее именуемый - «Принципал»), и приравнивается к договору, составленному в письменной форме.
1.1. В Договоре и Соглашении используются следующие понятия видов Пользователей Программного продукта:
1.2. Также, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. По поручению Принципала Агент за вознаграждение (далее именуемое - «Вознаграждение») обязуется оказать Принципалу комплекс следующих агентских услуг, по которым Принципал настоящим дал свое согласие (и распоряжение) на осуществление:
2.2. При этом по настоящему Договору:
2.3. При этом оформленный Заказ и подтверждение его онлайн оплаты Покупателем Агент уведомляет Принципала и других Пользователей в виде соответствующего статуса в Программном продукте и (не обязательно) путем уведомления по электронной почте.
3.1. Порядок взаимодействия Сторон в процессе оформления, обработки, оплаты, отмены и возвратов Заказов согласован Сторонами (Пользователями) в Соглашении (Доступного по ссылке https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier) и Приложении №4 к Соглашению «Правила оплаты, поставки и возврата товаров» (Доступного по ссылке https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#payment-delivery-return-rules).
3.2. По общему правилу оплата Заказа может осуществляться Покупателями следующими способами:
В дальнейшем Агент может ввести иные способы оплаты Заказов Покупателями, о чем он уведомляет Принципала путем внесения изменений в настоящий Договор. При необходимости Стороны заключат дополнительное соглашение, регулирующее особенности отношений Сторон, связанные с применением вновь вводимых способов оплаты.
3.3. Для целей исполнения поручения Принципала, указанного в пункте 2.1 настоящего Договора, Принципал самостоятельно размещает информацию о Продукции Принципала в Программном продукте Агента. Агент имеет право привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц без предварительного согласия Принципала.
3.4. Для целей исполнения настоящего Договора Принципал предоставляет Агенту информацию и (или) документы путем их загрузки (ввода) в Программный продукт о товаре, цене, условиях и стоимости доставки Продукции Принципала (оказания услуг), рабочем времени, контактных данных своих представителей и операторов (контактных телефонах, электронных адресах), товарных знаках, логотипах, брендах, фирменных наименованиях, которые планируются Принципалом к размещению), информацию о вознаграждении других Пользователей Программного продукта, а также иную информацию, если она требуется.
3.5. Для целей исполнения настоящего Договора Принципал дает поручение Агенту принимать оплату за Продукцию Принципала на банковские реквизиты Агента.
3.6. Для целей исполнения настоящего Договора Принципал дает поручение Агенту производить оплату вознаграждений другим Пользователям (Дизайн-студиям) в размере процента, указанного Принципалом при оформлении и создании карточек товаров (Продукции Принципала) в порядке, указанном в Приложении №4 к Соглашению «Правила оплаты, поставки и возврата товаров» (https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#payment-delivery-return-rules).
3.7. Принципал самостоятельно несет всю ответственность за размещаемые им самим или Совладельцем аккаунта материалы, их достоверность и соответствие содержания нормам применимого законодательства. Принципал гарантирует, что реализуемые им товары и (или) оказываемые услуги полностью соответствуют требованиям действующего законодательства РФ и не содержат запрещенный контент (неисчерпывающий перечень сведений, составляющих запрещенный контент, приведен в Соглашении).
3.8. Принципал в целях исполнения Агентом обязательств по настоящему Договору предоставляет Агенту право использования любых объектов интеллектуальной собственности, размещаемых в Программном продукте (далее именуемые - «Материалы Принципала», «Контент»). Любое использование Агентом Материалов Принципала исключительно для целей исполнения настоящего Договора (в частности, в контекстной рекламе и др.) будет считаться правомерным использованием и не будет нарушать прав Принципала или третьих лиц. Принципал обязуется возместить Агенту любые понесенные им в этой связи убытки, включая любые расходы Агента в связи с получением претензий со стороны третьих лиц.
3.9. Агент по собственному усмотрению определяет способ и порядок публикации информации в Программном продукте. Агент вправе фильтровать и модифицировать информацию о Продукции Принципала в целях соответствия публикуемой Агентом информации требованиям действующего законодательства РФ.
4.1. Принципал обязуется своевременно, добросовестно, качественно и в полном объеме выполнять Заказы, в том числе реализовывать Продукцию Принципала на основании Заказов, переданных Принципалу от Агента.
4.2. Принципал обязуется предоставлять Агенту всю имеющуюся у него информацию, связанную с Заказами, в том числе информацию о непринятых и (или) неисполненных Заказах, совершенных Покупателями в Программном продукте (с указанием причин отказа и (или) неисполнения).
4.3. Принципал обязуется не использовать персональные данные Покупателя, полученные от Агента, для целей иных, кроме как для исполнения полученного Заказа. В случае нарушения данного условия Принципал возместит Агенту все причиненные вследствие этого убытки. В случае совершения Принципалом попыток переманивания любого Покупателя, в том числе, когда Принципал связывается любым способом с любым Покупателем для любых целей, кроме как для исполнения переданного Агентом Заказа, в частности, с целью предложить Продукцию Принципала напрямую, а не через Агента, Агент вправе потребовать от Принципала уплаты штрафов, указанных в «Положении о штрафах» (Приложение № 7, размещенного по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/privacy-policy-supplier).
4.4. Агент вправе принимать решение о возмещении (возврате) денежных средств Покупателям (за счет Принципала), если Принципал отказывается от реализации своей Продукции или реализует Продукцию ненадлежащего качества (возврат Вознаграждения Агентом Принципалу при этом не осуществляется). Для исключения сомнений: индивидуальные представления Покупателей не могут считаться основанием для заявления о ненадлежащем качестве Продукции Принципала.
4.5. Стороны подтверждают, что в период действия настоящего Договора Агент вправе заключать договоры, аналогичные настоящему Договору, а равно размещать в Программном продукте информацию о продукции третьих лиц, в том числе о продукции, идентичной и (или) аналогичной Продукции Принципала. Принципал не вправе требовать возмещения каких-либо убытков (включая упущенную выгоду), возникших у него в результате размещения информации на сайте Агента о продукции третьих лиц.
4.6. Для исключения сомнений: Агент самостоятельно не исполняет Заказы Покупателей, но отслеживает их фактическое исполнение Принципалом. В этой связи Агент вправе в любое время самостоятельно связываться с Покупателями, в том числе направлять Покупателям уведомления о ходе исполнения Заказов (через любые каналы связи).
4.7. При исполнении Заказов, переданных Агентом, Принципал не вправе предоставлять Покупателям (равно как и любым иным лицам, принимающим Продукцию) свои рекламные материалы (включая, но не ограничиваясь следующими: рекламные брошюры или упаковка с рекламой своего собственного сайта, ссылки либо указание на собственные мобильные приложения, промо-коды и т.п.), рекламные материалы третьих лиц или какие-либо иные рекламные материалы, кроме рекламных материалов, предоставляемых Агентом, за исключением случаев, когда Агент разрешит Принципалу использовать определенные рекламные материалы. В случае нарушения обязательств по настоящему пункту Договора, такое нарушение будет считаться попыткой переманивания Покупателя, и Агент вправе будет потребовать от Принципала уплаты штрафа за каждой нарушение в соответствии с Приложением №7 «Положение о штрафах».
4.8. По требованию Агента Принципал при исполнении переданных Агентом Заказов обязан передавать Покупателям (равно как и любым иным лицам, принимающим Продукцию) рекламные материалы, предоставленные Агентом.
4.9. Для исключения сомнений: Принципал настоящим выражает согласие в том, что в полном объеме осознает и принимает на себя риски отмены Заказа Покупателем, невозможности передачи Покупателю доставленного Заказа, неполучения оплаты за доставленный Заказ от Покупателя и прочие подобные риски при исполнении Заказов, оплата за которые производится Покупателем при получении Заказа. Агент не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Покупателями своих обязательств по приемке и оплате таких Заказов, и какая-либо компенсация за отмену или неоплату таких Заказов Агентом в пользу Принципала не производится.
5.1. Принципал обязуется уплатить Агенту Вознаграждение в порядке, предусмотренным Соглашением (Ссылкаhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier), Приложении №4 к Соглашению «Правила оплаты, поставки и возврата товаров» (https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#payment-delivery-return-rules) и размере, предусмотренном Приложением №6 «Тарифная таблица» (https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#tariffs).
5.2. Расчет размера Вознаграждения Агента по каждому Заказу производится непосредственно после получения оплаты от Покупателя на основании данных Агента в соответствии с Приложением №4 «Правила оплаты, поставки и возврата товаров» и Приложением № 6 «Тарифная таблица».
5.3. Стороны договорились, что в отношении каждого конкретного Заказа достаточным подтверждением факта надлежащего оказания Агентом предусмотренных Договором услуг и их принятия Принципалом будет являться подтверждение факта поступления оплаты за Заказ в пользу Агента.
5.4. Агент также обязуется ежемесячно не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчётным, направлять Принципалу по электронной почте акт оказанных услуг (далее именуемый - «Акт») по форме Агента, содержащий информацию об отчетном периоде, количества Заказов, стоимости Заказов, поступивших суммах оплаты и расчет Вознаграждения, подлежащий удержанию из оплаченных сумм в пользу Агента.
5.5. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Агента Акта, Принципал не направил Агенту мотивированные и подтвержденные возражения, то услуги, оказанные Агентом, признаются надлежащими.
6.1. Если иное не предусмотрено Договором, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, виновная Сторона обязуется возместить другой Стороне все понесенные убытки в соответствии с применимым законодательством. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают Сторону от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. При нарушении Принципалом обязательств по оплате Вознаграждения, либо иных обязательств по настоящему Договору, Соглашению и Приложений к нему, Агент вправе приостановить оказание услуг по Договору (заблокировать аккаунт Принципала) до момента исполнения Принципалом своих обязательств.
6.3. По письменному требованию Агента Принципал обязан возместить Агенту все и любые понесенные Агентом убытки, связанные с нарушением Договора Принципалом и/или предъявлением к Агенту претензий со стороны Покупателей (например, возврат денежных средств, иные компенсации).
6.4. В случае просрочки (невыполнения) одной из Сторон обязательств по перечислению денежных средств другой Стороне, просрочившая Сторона по письменному требованию другой Стороны выплачивает неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от указанной суммы.
6.5. Агент вправе в одностороннем порядке удерживать (зачетом) любые предусмотренные Договором суммы Вознаграждения, штрафы и неустойки из сумм, подлежащих перечислению Принципалу.
6.6. Ответственность Сторон дополнительно также устанавливается в Соглашении.
7.1. Настоящий Договор заключен на срок, равный сроку действия Соглашения.
7.2. Каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке только одновременно с расторжением Соглашения в связи с тем, что Договор является Приложением и неотъемлемой часть Соглашения.
8.1. Стороны пришли к соглашению, что условия настоящего Договора, а также всех Приложений к настоящему Договору и сведения, полученные Сторонами друг от друга при его исполнении, носят конфиденциальный характер и не подлежат разглашению (сообщению) третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, как в период действия настоящего Договора, так и в течение 3 (трех) лет после прекращения настоящего Договора по любому основанию.
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, его изменением, расторжением или признанием недействительным, Стороны будут стремиться решить путем переговоров, а достигнутые договоренности оформлять надлежащим образом в виде дополнительных соглашений, протоколов или иных документов.
9.2. Настоящим Договором устанавливается претензионный порядок разрешения споров урегулированный и указанный в Соглашении.
10.1. Акцепт настоящего Договора возможен только путем принятия всех условий Соглашения со всеми Приложениями к Соглашению.
10.2. Агент оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке изменять или дополнять любые условия настоящего Договора, уведомив об этом Принципала по электронной почте, указанной Принципалом и (или) путем размещения обновленной редакции Договора по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#agency-agreement, с которой Принципал обязан самостоятельно регулярно знакомиться.
10.3. Продолжение исполнения Принципалом Договора после внесения Агентом изменений и (или) дополнений в Договор являются надлежащим подтверждением согласия Принципала с внесенными Агент изменениями и (или) дополнениями.
10.4. Принципал обязуется предпринять все зависящие от него юридические и фактические действия в целях своевременного ознакомления с изменениями и дополнениями настоящего Договора.
11.1. Настоящая редакция Договора вступает в силу с даты, указанной в верхней части документа.
11.2. Стороны обязуются в письменном виде уведомлять друг друга об изменениях своего юридического и фактического местонахождения, банковских и иных реквизитов, о смене руководителя в течение 1 (одного) рабочего дня после вступления таких изменений в силу. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
11.3. Для исключения сомнений: Стороны подтверждают, что Принципалу не предоставляется право использования объектов интеллектуальной собственности Агента (принадлежащих или используемых Агентом).
11.4. Принципал подтверждает, что отношения между Покупателем, Принципалом и Агентом могут быть урегулированы Соглашением, размещаемым на сайте https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier, которое может быть в любой момент изменено Агентом в одностороннем порядке. В этой связи Принципал подтверждает, что в отношении конкретного Заказа Принципал будет считать обязывающими для себя условия Соглашения, опубликованные на сайте Агента на момент размещения Заказа Покупателем.
11.5. При этом Принципал принимает на себя обязательства самостоятельно и регулярно отслеживать изменения Соглашения и его Приложениях на сайте Агента.
11.6. Для целей настоящего Договора применимым законодательством является законодательство Российской Федерации.
11.7. Настоящим Стороны подтверждают и признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте в виде сканированных копий, а также документов, переданных в электронном виде через системы электронного документооборота (в том числе с использованием квалифицированной или неквалифицированной электронной подписи). Документы, переданные указанными способами, признаются юридически значимыми при наличии подтверждения их отправки и получения. По письменному запросу любой из Сторон, Стороны обязуются обменяться оригиналами необходимых документов.
Настоящий документ представляет собой предложение Продавца (далее - Оферта) заключить договор розничной купли-продажи (далее по тексту - Договор) по средствам дистанционного способа продажи товаров в Программном продукте «Neomaind.Shop» (Далее «Программный продукт»), адресованное неограниченному кругу физических лиц (Покупателей), на изложенных ниже условиях:
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
2.1. В соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ в совокупности с информацией о Товарах и Продавцах, представленных в Программном продукте, является публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам, на основании которого Покупатель и Продавец вступают в гражданско - правовые отношения по купле - продажи Товаров дистанционным способом с использованием Программного продукта, владелец которого (Администрация) не является стороной в сделке, на условиях настоящей оферты.
2.2. Оформление заказа Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца (п.3 ст. 438 ГК РФ), что является равносильным заключению Договора розничной купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящем документе (оферте).
2.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации, в том числе ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…», «Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи», положения Пользовательского соглашения и Приложений к нему, размещенных по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier (Далее «Соглашение») и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, а также положения нормативно-правовых актов, регулирующих оборот отдельных видов товаров на территории Российской Федерации (если применимо).
2.5. При оформлении Заказа обязательным условием для его исполнения является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем и Продавцом всех положений Соглашения и Политики конфиденциальности, размещенной по ссылке https://neomaind.space/legal/privacy-policy-supplier.
3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего документа (Договора), действующая редакция которого размещена по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#contract-of-sale.
3.2. Договор считается заключенным с момента согласования Покупателем и Продавцом существенных условий договора в виде оформленного Заказа на покупку Товара, а также при условии сообщения всей информации Продавцу, необходимой для исполнения Заказа. Договор действует исключительно в отношении Товара, ассортимент и количество которого подтверждены Продавцом при оформлении Заказа в соответствии с Приложением №4 к Соглашению: «Правила оплаты, поставки и возврата товаров» (доступного по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#payment-delivery-return-rules). Каждый отдельный Заказ является отдельным Договором.
4.1. Продавец стремится к тому, чтобы описания Товаров в Программном продукте соответствовали характеристикам Товаров. Тем не менее, в силу субъективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки и т.д.) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением и/или подтверждением Заказа касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться за консультацией к Продавцу по отображаемым реквизитам в Программном продукте.
4.2. Информация о Товаре, включая условия его эксплуатации, доводится до Покупателя путем размещения информации в Программном продукте и (или) в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетке, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров и установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. Сведения о подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
4.4. Товары, которые Продавец предлагает (размещает) в Программном продукте, доступны только на территории Российской Федерации в соответствии с перечнем городов доставки.
4.5. Товар, приобретаемый юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), не предназначен для личного, семейного, домашнего использования. В связи с этим настоящий документ не распространяется на Заказы, поступившие от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
5.1. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящим документом и Приложением №4 к Соглашению: «Правила оплаты, поставки и возврата товаров» (доступного по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#payment-delivery-return-rules). При оформлении Заказа в Программном продукте Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с условиями указанных документов.
5.2. Заказ Товара осуществляется Покупателем непосредственно в Программном продукте.
5.3. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить Продавцу следующую информацию, необходимую для оформления Заказа и/или осуществления доставки Заказа:
5.4. Заказ считается принятым Продавцом только после его подтверждения и отображения соответствующей информации в Программном продукте.
5.5. После оформления Заказа ему присваивается индивидуальный номер. Присвоенный Заказу индивидуальный номер подтверждает, что необходимая и достоверная информация о Товаре доведена до Покупателя своевременно, и в полном объеме обеспечила возможность правильного выбора Товара. Отсутствие запросов и уточнений от Покупателя свидетельствует о достаточности и полноте имеющейся у Покупателя информации для оформления Заказа и заключения Договора.
5.6. Покупатель может отслеживать статус своего Заказа в Программном продукте. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы выбранного Перевозчика или Продавца.
5.7. В случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным, Продавец или Покупатель могут уведомить вторую сторону о невозможности исполнения достигнутых ранее договоренностей.
6.1. Цена Товара указывается Продавцом в Программном продукте, отдельно рассчитывается и отображается стоимость доставки и итоговая сумма к оплате.
6.2. Цена Товара в Программном продукте может быть изменена Продавцом. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.3. Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях с использованием систем Эквайринга.
6.4. Оплата Товара возможна только путем внесения 100% предоплаты в виде аванса.
6.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю/представителю Покупателя при условии оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара.
6.6. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится операторами электронных платежей/платежными агентами - Эквайерами. Продавец и Администрация не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
7.1. При оформлении и подтверждении Заказа Покупателем и Продавцом, Покупателю предоставляется информация о предполагаемом способе доставки Товара.
7.2. Оформляя Заказ у Продавца, Покупатель соглашается на получение электронных писем или уведомлений, сообщений (SMS) на телефонный номер, адрес электронной почты, указанный Покупателем в целях подтверждения готовности отгрузки Заказа (Товара) и/или совершения отгрузки Заказа (Товара) и сообщении номера для его отслеживания.
7.3. Доставка Заказов осуществляется Продавцом или привлечённых подрядчиков Продавца - перевозчиков.
7.4. В случае предоставления Покупателем неверных (недостоверных) контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
7.5. При осуществлении Доставки Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа. При вручении оплаченного Заказа Перевозчик, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя.
7.6. Продавец обеспечивает своевременность подготовки Товара к отправке Покупателю и/или передаче его Перевозчику. Продавец не несет ответственность перед Покупателем за задержку доставки товара не по вине Продавца, а также в силу непредвиденных обстоятельств и/или по вине лиц, осуществляющих доставку товара.
7.7. При получении Заказа Покупатель, или указанное им лицо в качестве Получателя, должен проверить (осмотреть) внешний вид и целостность упаковки Заказа (груза), количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, наличие технической документации, внешний вид и целостность Товаров в момент его передачи в месте, которое указано Покупателем при оформлении Заказа, в присутствии работников Перевозчика.
7.8. Приемка (получение) Товара от Перевозчика подтверждается подписью Покупателя, или указанного им лица в качестве Получателя, на бланке накладной, или иного документа, выданного Перевозчиком при вручении Заказа. Подпись Покупателя, или указанного им лица в качестве Получателя, в документах, подтверждающих получение Заказа (Товара) означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту и комплектности Товара.
7.9. При приемке Товара без замечаний Покупатель не вправе ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара, несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу. Принимая Товар и подписывая документ, подтверждающий получение Заказа без замечаний, Покупатель подтверждает исполнение условий настоящего Договора. После Приемки Товара Покупателем и подписания им соответствующих документов, при предъявлении претензий впоследствии, Покупатель не вправе ссылаться на недостаточность времени и/или освещения при приемке.
7.10. При обнаружении несоответствий вышеуказанных характеристик полученного Товара Заказу, Покупатель должен в день получения Заказа сообщить об этом Продавцу по информационным данным в Программном продукте.
7.11. При наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», лицо, осуществляющее доставку Заказа, и/или Продавец обязано запросить документ, удостоверяющий личность Получателя и провести процедуру идентификации путем заполнения специальной формы Анкеты для передачи сведений в Росфинмониторинг, а Получатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность по такому требованию.
8.1. Все претензии по Товарам Покупатель должен направлять непосредственно Продавцу по информации, указанной в реквизитах Продавца, отображаемых в Программном продукте.
8.2. Стороны осуществляют обмен информацией в электронной форме, в частности, посредством обмена электронными документами, подписанными простой электронной подписью.
8.3. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему документу (Договору), Стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, Стороны вправе обратиться в суд в соответствии с правилами подсудности, установленные законодательством РФ.
9.1. Принимая условия настоящего Договора (оферты) Стороны, понимают и соглашаются, что Администрация не является стороной договора купли-продажи товара и не несет ответственности за действия любой Стороны, но может оказывать содействие в стадии досудебного претензионного урегулирования спора путем предоставления информации, доступной в Программном продукте.
9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем публичной оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Программном продукте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.
9.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
9.6. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при оформлении Заказа.
9.7. Продавец не несет ответственность (освобождается от ответственности) за какое-либо неисполнение или задержку исполнения каких-либо обязательств по настоящему документу (Договору) вследствие событий вне его контроля (далее - «Обстоятельство непреодолимой силы»).
9.7.1. Обстоятельство непреодолимой силы включает любое действие, событие, ненаступление события, акт бездействия или непредвиденную ситуацию вне обоснованного контроля Продавца, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие:
9.7.2. В случае наступления указанных обстоятельств Продавец обязан в разумные сроки уведомить об этом Покупателя. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, или уполномоченной организацией является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
10.1. Настоящий документ (Договор/публичная оферта) вступает в силу с момента его акцепта (оформления Заказа) Покупателем, и действует до момента фактического исполнения его условий сторонами.
10.2. Администрация вправе изменить оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя и Продавца в момент опубликования актуальной редакции на указанной интернет-странице, если иной срок вступления изменений в силу не определен. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
10.3. Покупатель и Продавец обязаны соблюдать условия настоящего документа (Договора), за исключением случаев, когда такие условия подлежат изменению в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации или какого-либо государственного органа, в таком случае изменения распространяется на ранее возникшие отношения между Продавцом и Покупателем.
10.4. В случае если какие-либо положения настоящего документа (Договора) признаны соответствующим органом, судом недействительными, незаконными или утратившими силу в любом объеме, либо невозможность применения каких-либо пунктов (пункта) настоящего документа, такое условие или положение отделяется от остальных условий и положений в соответствующем объеме, при этом оставшиеся условия и положения сохраняют свое действие (не влечет за собой недействительность остальных положений).
Настоящие правила оплаты, поставки и возврата товаров (Далее «Правила») являются неотъемлемым приложением к Пользовательскому соглашению Программного продукта «Neomaind.Space» (Далее «Программный продукт») для Пользователей со статусом «Продавец», которые предлагаются к принятию без исключений и изменений в порядке публичной оферты в порядке статьи 435 Гражданского кодекса РФ.
1.1. В настоящих Правилах используются следующие понятия и термины:
Программный продукт предусматривает следующие виды Пользователей и Совладельцев аккаунтов:
1.2. Настоящие Правила устанавливают обязательный порядок соблюдения всеми Пользователями процессов взаимодействия и использования Программного продукта на стадиях заказа, оплаты, поставки и возврата товаров.
1.3. Порядок урегулирования споров и претензий установлен Приложением №5 Соглашения «Правила арбитража и разрешения споров», доступного по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#arbitration-dispute-rules.
2.1. После того, как Продавец указал всю необходимую информацию о Товаре и опубликовал свое предложение в Программном продукте, в силу статей 433, 435, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данное лицо становится участником гражданских правоотношений со стороны продавца товаров и (или) услуг в отношении неограниченного круга лиц (покупателей), которые регулируются положениями ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…», «Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи», положения Пользовательского соглашения и Приложений к нему, размещенных по ссылкеhttps://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier и иными правовыми актами РФ, при этом соглашается с тем, что:
3.1. Покупатель Товара должен получить всю необходимую информацию о Товаре из карточки Товара, которую заполняет Продавец. Продавец обязан предоставить полную, достоверную и актуальную информацию о свойствах и комплектности Товара, в том числе о количестве, доступном к продаже и стоимости доставки.
3.2. После выбора Товара и добавления его в корзину Покупатель оплачивает Товар с помощью сервисов Эквайринга (партнеров Администрации) безналичным путем.
3.3. Денежные средства Покупателя блокируются на банковской карте Покупателя в размере стоимости Товара на 24 часа.
3.4. В течение первых 24 часов Продавец получает соответствующее уведомление о Заказе со статусом «Новый» в Программном продукте, где должен в течение указанного времени принять одно из следующих решений и установить статус по Заказу:
3.5. В течение первых 48 часов Покупатель может отказаться от Заказа и Товара в части или полностью, а денежные средства будут незамедлительно возвращены плательщику путем разблокирования суммы платежа на счете Покупателя. В этом случае договор купли-продажи Товара считается не заключенным и возникновение прав и обязанностей у сторон не происходит.
3.6. Если в течение первых 48 часов Покупатель не совершил отмену, а Продавец подтвердил Заказ, то система эквайринга списывает заблокированную сумму со счета Покупателя и осуществляет денежный перевод на счет Администрации на основании договора с Эквайрингом и агентского поручения от Продавца (Приложение №2 «Агентский договор» (https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#agency-agreement)).
3.7. С этого момента и до фактического расчета с Пользователями денежные средства хранятся на счете Администрации на беспроцентных условиях.
4.1. После списания денежных средств со счета Покупателя статус Заказа отображается, как «Подтверждён» и требует от Продавца начать совершать необходимые действия, направленные на передачу оплаченного Товара, а именно:
4.2. После появления статуса «В сборке» Программный продукт предоставляет Продавцу срок до 5 календарных дней для указания данных трек-номера отправления товара, информации о перевозчике и точной даты доставки товара Покупателю, при указании которых Продавцу будет доступна установка статуса «В пути». Возможность доставить Заказ (активность соответствующей кнопки в интерфейсе Программного продукта) появляется у Продавца только после указания точной даты доставки.
4.3. После наступления даты доставки товара, указанной Продавцом, и в течение последующих 24 часов Продавец должен завершить Заказ путем проставления статуса «Доставлен», что необходимо для получения оплаты за товар.
5.1. Данное положение касается производства взаиморасчетов между Пользователями Программного продукта после появления статуса Заказа«Доставлен».
5.1.1. После появления статуса Заказа «Доставлен» и в течение одного рабочего дня, следующего за днем появления указанного статуса, происходит взаиморасчет между Пользователями Программного продукта в указанном ниже порядке.
5.1.2. Из 100% полученных от Покупателя денежных средств Администрация удерживает процент своего Вознаграждения в соответствии с Приложением №6 к Соглашению «Тарифная таблица» (https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#tariffs). Банковский перевод оплачивается за счет средств Администрации;
5.1.3. Далее из остатка денежных средств происходит выплата вознаграждения Пользователю «Дизайн-студия» в соответствии с установленным Продавцом размером, указанным при добавлении карточки Товара и на основании Агентского договора (Приложение №2 Соглашения). Банковский перевод оплачивается за счет средств Администрации.
5.1.4. Далее Администрация проверяет наличие штрафов в действиях Продавца, производит их калькуляцию и удержание (если применимо), и остаток денежных средств переводит Продавцу. Банковский перевод оплачивается за счет средств Администрации.
5.2. Данное положение касается производства взаиморасчетов между Пользователями Программного продукта после появления статуса Заказа «Подтвержден».
5.2.1. После появления статуса Заказа «Подтвержден» и в течение одного рабочего дня, следующего за днем появления указанного статуса, происходит взаиморасчет между Пользователями Программного продукта в указанном ниже порядке.
5.2.2. Из 100% полученных от Покупателя денежных средств Администрация распределяет 50% в качестве предоплаты и 50% в качестве постоплаты товара для обеспечения защиты интересов Покупателя.
5.2.3. Из 50% предоплаты Администрация удерживает процент своего Вознаграждения от указанной части в соответствии с Приложением №6 к Соглашению «Тарифная таблица» (https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier#tariffs), далее из остатка денежных средств происходит выплата вознаграждения Пользователю «Дизайн-студия» в соответствии с установленным Продавцом размером, указанным при добавлении карточки Товара и на основании Агентского договора (Приложение №2 Соглашения). Банковский перевод оплачивается за счет средств Администрации.
5.2.4. Далее Администрация проверяет наличие штрафов в действиях Продавца, производит их калькуляцию и удержание (если применимо), и остаток денежных средств переводит Продавцу в соответствии со статусом Продавца:
5.2.5. Оставшаяся сумма (50% постоплаты) полученной от Покупателя подлежит выплате Продавцу в течение одного рабочего дня, следующего за днем появления статуса Заказа «Доставлен». Банковский перевод оплачивается за счет средств Администрации.
5.3. После окончания расчетов обязательства Администрации по данному Заказу перед Пользователями прекращаются.
6.1. Покупатель или Продавец могут отменить Заказ в соответствии со следующими последствиями:
| Стадия: статус Заказа | Инициатор отмены | Последствия для Продавца | Последствия для Покупателя |
|---|---|---|---|
| «Новый» | Покупатель или Продавец | Отмена Заказа, оплата не поступает. | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств. |
| «Отменен» | Покупатель или Продавец | Прекращение обработки Заказа | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств. |
| «Подтвержден» | Покупатель | Отмена Заказа, оплата не поступает, никакие расходы никем не компенсируются. | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств. |
| «Подтвержден» | Продавец может отказаться от Заказа только с учетом применения к нему штрафных санкций. | Отмена Заказа; оплата не поступает; штраф в соответствии с Приложением №7 «Положение о штрафах». | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств. |
| «В производстве» | Покупатель | Отмена Заказа, оплата не поступает, Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещение понесенных расходов. | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств. |
| «В производстве» | Продавец может отказаться от Заказа только с учетом применения к нему штрафных санкций. | Отмена Заказа; оплата не поступает; штраф в соответствии с Приложением №7 «Положение о штрафах». | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств, Покупатель может обратиться в суд за возмещением ущерба. |
| «В сборке»; «Произведен» | Покупатель | Отмена Заказа, оплата не поступает, никакие расходы никем не компенсируются, если о них не заявит Продавец, имеющий ранее статус Заказа «В производстве» | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств. |
| «В сборке»; «Произведен» | Продавец может отказаться от Заказа только с учетом применения к нему штрафных санкций. | Отмена Заказа; оплата не поступает; штраф в соответствии с Приложением №7 «Положение о штрафах». | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств, Покупатель может обратиться в суд за возмещением ущерба. |
| «В пути» | Покупатель | Отмена Заказа, оплата не поступает, Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещение понесенных расходов. | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств, если нет требований компенсации от Продавца. |
| «В пути» | Продавец может отказаться от Заказа только с учетом применения к нему штрафных санкций. | Отмена Заказа; оплата не поступает; штраф в соответствии с Приложением №7 «Положение о штрафах». | Отмена Заказа, полный возврат денежных средств, Покупатель может обратиться в суд за возмещением ущерба. |
| «Доставлен» | Покупатель | Производится взаиморасчет расчет между Пользователями. Претензии Покупателя рассматриваются Продавцом в порядке, установленном действующим законодательством РФ | Денежные средства списаны в качестве оплаты за Заказ. |
Настоящие правила арбитража и разрешения споров (Далее «Правила арбитража») являются неотъемлемым приложением к Пользовательскому соглашению Программного продукта «Neomaind.Space» (Далее «Программный продукт») для Пользователей со статусом «Продавец», которые предлагаются к принятию без исключений и изменений в порядке публичной оферты в порядке статьи 435 Гражданского кодекса РФ.
1.1. В настоящих Правилах арбитража используются следующие понятия и термины:
Программный продукт предусматривает следующие виды Пользователей и Совладельцев аккаунтов:
1.2. Настоящие Правила арбитража устанавливают обязательный порядок соблюдения всеми Пользователями процессов взаимодействия и использования Программного продукта в случае получения кем-либо из Пользователей претензий и (или) требований по факту размещения, заказа, оплаты, поставки и возврата Товаров.
2.1. Возврат Товаров надлежащего качества.
2.1.1. В случае отказа Покупателя от приобретенного им Товара надлежащего качества до его передачи Покупателю, Продавец обязуется согласиться с правом Администрации осуществить возврат уплаченных за Товар денежных средств Покупателю до момента перечисления оплаты Продавцу, за исключением случаев, когда Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
2.1.2. В случае Отказа Покупателя от Товара при его получении, в случае если отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара, Продавец вправе удержать с Покупателя стоимость оказанных им услуг доставки такого Товара, указанную в заказе, либо потребовать от Покупателя их оплаты на расчетный счет Продавца, при условии наличия у него документов, подтверждающих факт оказания Услуги доставки Покупателю.
2.1.3. В случае отказа Покупателя от приобретенного им Товара надлежащего качества до его передачи Покупателю, Продавец соглашается с тем, что дал распоряжение Администрации вернуть уплаченную Покупателем за Товар денежную сумму в сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, но в любом случае не позднее 10 календарных дней.
2.1.4. В случае отказа Покупателя от приобретенного им Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней после передачи Товара, Продавец обязуется осуществить возврат уплаченных за товар денежных средств Покупателю из собственных средств после момента перечисления оплаты Продавцу, за исключением случаев, когда Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
2.1.5. После получения Товара, Покупателю необходимо обратиться напрямую к Продавцу Товара, указанному в информации в карточке Товара, с требованием о возврате Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты вручения Товара Покупателю (не считая дня вручения товара Покупателю). Продавец обязан принять указанный Товар, при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Вернуть Покупателю уплаченные за Товар денежные средства в сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, но в любом случае не позднее 10 календарных дней.
2.1.6. В случае, если Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, возврат денежных средств производится по усмотрению Продавца.
2.1.7. Возврат технически сложного Товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид.
2.2. Возврат/замена Товара ненадлежащего качества/некомплектного Товара.
2.2.1. В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества (в том числе некомплектного товара) Продавец обязан руководствоваться требованиями, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
2.2.2. Возврат Покупателю денежных средств (полностью или частично) в случаях, связанных с продажей Покупателю Товаров ненадлежащего качества (в том числе некомплектного Товара), осуществляется Продавцом самостоятельно из собственных средств (в виду того, что Администрация к этому моменту причитающиеся денежные средства Продавцу уже выплатила).
2.2.3. В случае отказа Покупателя от Товара ненадлежащего качества при его получении стоимость услуг доставке такого Товара не подлежит оплате Покупателем.
2.2.4. В случае возврата Продавцом денежных средств Покупателю в связи с продажей Товара ненадлежащего качества либо по причине, связанной с предоставлением неполной или неточной информации о Товаре, Продавец обязан помимо уплаченной Покупателем за Товар денежной суммы уплатить Покупателю сумму понесенных им расходов в связи с приобретением Товара, которая складывается из стоимости услуг по доставке этого товара Покупателю, а также расходов Покупателя на доставку такого Товара Продавцу.
2.2.5. В случае невыполнения Продавцом установленных обязанностей и удовлетворения Продавцом требований Покупателя своими силами, Администрация вправе удержать сумму денежных средств, подлежащих возврату по требованию Покупателя, из денежных средств Покупателей (причитающихся в будущем этому Продавцу) в рамках иных Заказов Товаров, совершенных в Программном продукте.
3.1. Продавец обязан в течение 24 часов предоставить Администрации документы и информацию, касающиеся спорного Товара и Заказа, либо сообщить срок их предоставления, который в любом случае не должен превышать 48 часов с момента получения запроса. Непредоставление Продавцом документов и информации может стать основанием для вынесения Администрацией решения в пользу Покупателя, в частности если Продавец не доказал отсутствие нарушений договора купли-продажи документами/информацией.
3.2. Ориентировочный срок рассмотрения претензии Администрацией составляет 10 календарных дней. Указанный срок может быть продлен по решению Администрации при отсутствии предоставленных Покупателем и/или Продавцом необходимых документов/информации.
3.3. По результатам рассмотрения претензии, которая не была урегулирована Покупателем с Продавцом, Администрация выносит решение в пользу Продавца или Покупателя, руководствуясь предоставленными сторонами в процессе рассмотрения претензии документами и информацией, а также иной имеющейся у Администрации информацией по соответствующему Заказу.
3.4. Продавец исполняет вынесенное Администрацией решение по результатам рассмотрения претензии, в случае если решение вынесено в пользу Покупателя.
3.5. В случае несогласия Продавца с решением Администрации, Продавец вправе, воспользовавшись формой обратной связи либо посредством отправки письма на адрес hello@neomaind.com подать апелляцию на решение Администрации в течение одного календарного дня с момента вынесения решения Администрацией. В указанном случае мотивированные возражения Продавца будут рассмотрены другим представителем Администрации, который вынесет окончательное решение. Дальнейшее обжалование решения возможно в порядке претензионно-судебной работы заинтересованной стороны.
3.6. Администрация посредством описанной в настоящем Приложении процедуры оказывает содействие сторонам в разрешении имеющихся у них разногласий, связанных с исполнением Продавцом принятых на себя обязательств по заключенному с Покупателем договору купли-продажи Товара по форме Приложения №3 к Соглашению, и не является лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Покупателей в отношении Товара ненадлежащего качества, и удовлетворение указанных выше требований осуществляет непосредственно Продавец. Администрация не уполномочена Продавцом на принятие Товара от Покупателя.
3.7. В соответствии с настоящим Приложением Администрация ни в коем случае не осуществляет возмещение Покупателю убытков, связанных с продажей Товара Продавцом, а также выплату Покупателю неустойки/пеней за просрочку исполнения обязательств Продавца. Соответствующие требования должны быть предъявлены Покупателем непосредственно к Продавцу по заключенному последним с Покупателем Договору в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или иным применимым законодательством.
3.8. Обращение Покупателя к Администрации для разрешения имеющихся с Продавцом разногласий, связанных с исполнением Продавцом принятых на себя обязательств по заключенному с Покупателем договору купли-продажи Товара, является необязательным, не приравнивается к обращению к Продавцу с претензией в отношении приобретенного товара, сроков и условий его доставки и не приостанавливает течение сроков, установленных действующим законодательством для обращения к Продавцу с претензией.
3.9. Рассмотрение Администрацией разногласий между Покупателем и Продавцом не лишает их возможности разрешения спора иными способами, предусмотренными законодательством.
3.10. Стоимость Услуг Администрации по информационному сопровождению рассмотрения претензий Пользователей в отношении Заказов Товаров и предоставлению услуг арбитража отдельно не тарифицируется и не оплачивается.
Настоящая Приложение «Тарифная таблица» (Далее «Тарифная таблица») является неотъемлемым приложением к Пользовательскому соглашению Программного продукта «Neomaind.Space» (Далее «Программный продукт») для Пользователей со статусом «Продавец», которое предлагается к принятию без исключений и изменений в порядке публичной оферты в порядке статьи 435 Гражданского кодекса РФ.
| Категория | Подкатегория | Тип | Тариф |
|---|---|---|---|
| Мебель | Мебель для дома | Диваны | 10,50% |
| Кровати и изголовья | 10,50% | ||
| Матрасы | 10,50% | ||
| Кресла и стулья | 10,50% | ||
| Столы и консоли | 10,50% | ||
| Тумбочки и комоды | 10,50% | ||
| Шкафы и витрины | 10,50% | ||
| Пуфы и банкетки | 10,50% | ||
| Мебель для прихожей | 10,50% | ||
| Зеркала | 12,00% | ||
| Уличная мебель | Диваны | 10,50% | |
| Кресла и стулья | 10,50% | ||
| Столы | 10,50% | ||
| Шезлонги и лежаки | 10,50% | ||
| Комплекты | 10,50% | ||
| Декор | 19,50% | ||
| Текстиль | 19,50% | ||
| Мебель для детской | Диваны | 10,50% | |
| Кровати | 10,50% | ||
| Изголовья | 10,50% | ||
| Матрасы | 10,50% | ||
| Кресла и стулья | 10,50% | ||
| Столы и консоли | 10,50% | ||
| Тумбочки и комоды | 10,50% | ||
| Шкафы и витрины | 10,50% | ||
| Пуфы и банкетки | 10,50% | ||
| Декор | 19,50% | ||
| Текстиль | 19,50% | ||
| Мебель на заказ | Кухни | 6,50% | |
| Гардеробные/Шкафы | 6,50% | ||
| Мебель для ванных комнат | 6,50% | ||
| Мягкая мебель | 10,50% | ||
| Living-зоны | 6,50% | ||
| Стеновые панели | 10,50% | ||
| Свет | Декоративный свет | 18,50% | |
| Функциональный свет | 18,50% | ||
| Уличный свет | 18,50% | ||
| Светодиодные ленты | 18,50% | ||
| Розетки и выключатели | 18,50% | ||
| Сантехника | Раковины и столешницы | 15,50% | |
| Унитазы и биде | 15,50% | ||
| Инсталляции и кнопки смыва | 15,50% | ||
| Смесители и душ | 15,50% | ||
| Душевые перегородки | 15,50% | ||
| Ванны и комплектующие | 15,50% | ||
| Кухонные мойки | 15,50% | ||
| Полотенцесушители | 15,50% | ||
| Аксессуары | 15,50% | ||
| Фильтры для воды | 15,50% | ||
| Слив и канализация | 15,50% | ||
| Водонагреватели | 15,50% | ||
| Радиаторы и комплектующие | 15,50% | ||
| Мебель для ванной | 15,50% | ||
| Бытовая техника | Встраиваемая бытовая техника | Варочные поверхности | 8,50% |
| Вытяжки | 8,50% | ||
| Духовые шкафы | 8,50% | ||
| Холодильники встраиваемые | 8,50% | ||
| Морозильные камеры | 8,50% | ||
| Винные шкафы встраиваемые | 8,50% | ||
| Кофемашины встраиваемые | 10,50% | ||
| Микроволновые печи встраиваемые | 10,50% | ||
| Вакууматоры встраиваемые | 10,50% | ||
| Измельчители | 8,50% | ||
| Посудомоечные машины встраиваемые | 8,50% | ||
| Шкафы для подогрева | 8,50% | ||
| Стиральные машины встраиваемые | 8,50% | ||
| Сушильные машины встраиваемые | 8,50% | ||
| Отдельностоящая бытовая техника | Вытяжки отдельностоящие | 8,50% | |
| Плиты отдельностоящие | 8,50% | ||
| Холодильники отдельностоящие | 8,50% | ||
| Посудомоечные машины отдельностоящие | 8,50% | ||
| Стиральные машины отдельностоящие | 8,50% | ||
| Сушильные машины отдельностоящие | 10,50% | ||
| Чистота | Пылесосы | 13,50% | |
| Роботы-пылесосы | 13,50% | ||
| Климат | Кондиционеры и сплит-системы | 10,50% | |
| Очистители воздуха | 13,50% | ||
| Увлажнители воздуха | 13,50% | ||
| Мойки воздуха | 13,50% | ||
| Ионизаторы | 13,50% | ||
| Телевизоры, аудио | Телевизоры | 10,50% | |
| Крепления | 13,50% | ||
| Саундбары, звуковые панели и колонки | 16,50% | ||
| Проекторы и экраны | 16,50% | ||
| Умный дом | Умные устройства | 13,50% | |
| Свет | 18,50% | ||
| Безопасность | 11,50% | ||
| Климат | 13,50% | ||
| Датчики и модули для умного дома | 11,50% | ||
| Отделочные материалы | Плитка | 13,50% | |
| Ламинат и паркет | 13,50% | ||
| Наливной пол | 13,50% | ||
| Двери и ручки | 10,50% | ||
| Краска | 13,50% | ||
| Декоративная штукатурка | 13,50% | ||
| Лепнина и плинтус | 10,50% | ||
| Декор и текстиль | Декор для дома | 13,50% | |
| Текстиль для дома | 19,50% | ||
| Декор для ванной | 19,50% | ||
| Текстиль для ванной | 19,50% | ||
| Ковры | 19,50% | ||
| Посуда | 19,50% |
Настоящее Положение о штрафах (Далее «Положение») являются неотъемлемым приложением к Пользовательскому соглашению Программного продукта «Neomaind.Space» (Далее «Программный продукт») для Пользователей со статусом «Продавец», которое регулирует порядок наложения и размеры штрафных санкций для Продавца за невыполнение своих обязательств, установленных и принятых Продавцов в Соглашении (https://neomaind.space/legal/terms-of-use-supplier) и Приложениях к нему
1.1. Продавец, являясь Пользователем Программного продукта, принявший условия Соглашения без исключений и в полном объеме несет материальную (финансовую) ответственность за свои действия (бездействия) и действия (бездействия) каждого Совладельца аккаунта Продавца, как за свои собственные.
1.2. Продавец предоставляет право Администрации взимать установленные штрафы за выявленные нарушения Продавцом положений Соглашения и Приложений к Соглашению из средств:
1.3. Продавец ознакомился и принимает условия установления Администрацией следующих штрафов:
| № | Основание наложения штрафа | Размер штрафа | Примечание |
|---|---|---|---|
| 1 | Отказ Продавца от исполнения Заказа на любой стадии после установки статуса «Подтвержден». | Ставка эквайринга и дополнительно 20% от стоимости Заказа в пользу Администрации. | Штраф компенсирует понесенные Администрацией расходы по оплате услуг Эквайринга и нанесение репутационного ущерба за недобросовестные действия Продавцов. |
| 2 | Нарушение Продавцом максимального срока изготовления товара, указанного при добавлении (заполнении) карточки товара. | 5 % от стоимости Товара за каждое нарушение. | Администрация принимает решение о наложении штрафа по жалобе Покупателя. |
| 3 | Нарушение сроков обновления (установки) соответствующего статуса по Заказу, поступившего в работу Продавца. | 1% от стоимости Заказа. | Администрация принимает решение о наложении штрафа по информации из Программного продукта. |
© 2025 ООО "НЕОМ ГРУПП". Все права защищены.